Comment faire vivre votre offre tout au long de l’année ?

21 sep 2016
Marketing & ventes

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Vendre des piscines, c’est évoluer sur un marché extrêmement saisonnier : les prospects sont rares à se décider à creuser un bassin entre novembre et février, lorsque les températures sont glaciales et qu’ils pensent plutôt aux bottes qu’ils vont acheter pour leur prochaine semaine de ski ! Et pourtant, tout bon professionnel de la vente de piscine doit parvenir à faire vivre son offre dans les périodes creuses, en attendant l’arrivée des beaux jours, au sens propre comme au sens figuré. Comment faire ? Voici nos meilleures astuces.

1. Utilisez les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux (Facebook en tête, loin devant Twitter lorsque l’on évolue sur un marché B2C) constituent le meilleur moyen d’aller chercher la clientèle là où elle se trouve toute l’année, et de l’informer des produits qui viennent de sortir. La bonne attitude, c’est d’animer une page Facebook 365 jours par an, ou presque. Publiez des photos des produits et des images « qui font rêver » de piscines magnifiques dans des endroits paradisiaques (surtout l’automne et l’hiver !), organisez des petits concours… Bref, maintenez le contact entre vous et vos prospects. Cela leur donnera envie de pousser votre porte avant le printemps, en mode « mieux vaut s’y prendre tôt » !

2. Valorisez les produits qui fonctionnent même hors-saison

Certes, une piscine se conçoit souvent chauffée par… le soleil, entre mai et septembre dans les régions les plus chaudes de France. Mais il existe d’autres produits qui peuvent être valorisés dans votre offre, comme les bassins chauffés, les abris, les chauffages solaires… Ils peuvent tout à fait faire l’objet d’une communication particulière au moment où ils sont le plus utiles, c’est-à-dire lorsque le mercure ne permet pas encore à l’eau de dépasser les 18 degrés !

3. Organisez des journées portes ouvertes

Bien sûr, techniquement, votre porte n’est jamais fermée le samedi. Mais organiser une journée « portes ouvertes » (JPO) permet de donner un côté événementiel et exceptionnel à un moment d’échange avec la clientèle, que vous pouvez renforcer avec la mise en place d’une promotion à la durée limitée à cette JPO — par exemple, -10 % pour toute commande signée durant l’événement.
Pour être un succès, votre journée portes ouvertes doit être annoncée sur les réseaux sociaux, sur votre site et/ou dans la presse locale. Elle vous permettra également de débusquer des prospects à rappeler lorsque les beaux jours seront là !

4. Proposez des offres « early adopters »

Une nouveauté dans votre magasin, qui débarque hors saison ? Valorisez-la en proposant une offre (une réduction, un produit offert…) à ceux qui l’achètent sans attendre l’arrivée de l’été ! Pourquoi ne pas proposer aussi des ateliers ou des formations utilisateurs ?

5. Pensez à la maintenance !

En faisant souscrire des contrats d’assistance, de maintenance, ou d’entretien, vous vous assurez d’être en contact régulier avec votre clientèle. Il peut être difficile de s’occuper de l’hivernage d’une piscine : profitez-en !

6. Participez à des événements

Souvent programmés en-dehors de la saison estivale, les événements autour de la piscine et du spa (comme Piscine Global) sont d’excellents moyens de promouvoir vos produits en période creuse, de prospecter de nouveaux clients, et de découvrir les dernières innovations du secteur.

7. Créez votre boutique en ligne

En vous offrant une vitrine sur le web, vous améliorez non seulement votre visibilité, mais aussi vos chances de vendre hors saison. Rares sont les clients qui pensent à se rendre en boutique en plein hiver, il est plus judicieux dans ce cas de leur proposer une alternative.

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